DR Trade: la logística hecha simple

DR Trade: la logística hecha simple

En el dinámico mundo del comercio exterior, cada segundo cuenta y la eficiencia marca la diferencia. En ese contexto, DR Trade se consolida como una herramienta clave para la logística moderna en República Dominicana, conectando a todos los actores del ecosistema en una sola plataforma digital. 

¿Qué es DR Trade? 

DR Trade es el Sistema de Comunidad Logística del país. Va más allá de un Port Community System (PCS) tradicional: integra en una única solución digital a líneas y agencias navieras, agentes aduanales, transportistas, importadores, exportadores, almacenes, patios de contenedores, entidades gubernamentales, operadores portuarios y más. 

Con una operación 24/7 y un enfoque en trazabilidad, seguridad y eficiencia, DR Trade permite una logística fluida, sin fricciones, neutral y completamente en línea. 

¿Qué beneficios ofrece? 

  • Centralización de procesos: Una sola plataforma para consultar estatus, gestionar solicitudes, validar documentación, realizar pagos y dar seguimiento en tiempo real.
  • Ahorro de tiempo y costos: Menos desplazamientos físicos, menos papeles, menos errores. Todo se gestiona digitalmente.
  • Trazabilidad completa: Cada evento en la cadena logística queda registrado, brindando mayor visibilidad y control.
  • Conectividad entre actores: La plataforma facilita interacciones fluidas entre entidades privadas, proveedores logísticos y autoridades, promoviendo la confianza y el cumplimiento normativo.

¿Cómo impacta a los clientes de HIT? 

En HIT Puerto Río Haina, DR Trade está integrado a nuestros procesos. Esto significa que puedes gestionar tus operaciones sin filas ni papeleos: 

  • Realizar pagos de servicios recibidos. 
  • Solicitar servicios portuarios y logísticos. 
  • Consultar el estatus de tus cargas, entre otros. 

¿Qué hace que DR Trade sea diferente? 

Su alcance y adaptabilidad. Mientras otros países aún avanzan en la digitalización de sus comunidades logísticas, República Dominicana se posiciona a la vanguardia regional con un sistema robusto, integrado y accesible para todos los usuarios del comercio exterior. 

En pocas palabras: logística hecha simple. Y desde HIT, seguimos comprometidos con facilitarla aún más. 

Para acceder a DR Trade, haz clic en el siguiente enlace: https://drtrade.do/ 

Temporada Ciclónica 2025 preparativos previos para que la logística no se detenga

Temporada Ciclónica 2025 preparativos previos para que la logística no se detenga

La temporada ciclónica 2025 ya ha comenzado, y en HIT Puerto Río Haina activamos desde temprano nuestros protocolos de prevención y respuesta, priorizando siempre lo más importante: la seguridad de las personas, la carga y la continuidad operativa del puerto. 

De acuerdo con las proyecciones oficiales, esta temporada será especialmente activa, con más de 20 fenómenos atmosféricos previstos entre tormentas tropicales y huracanes. Por eso, estar preparados no es una opción: es parte de nuestra cultura y de nuestro compromiso con la logística del país. 

Coordinación que genera confianza 

En HIT trabajamos de manera alineada con los principales organismos especializados en gestión de riesgos y clima: 

  • Centro de Operaciones de Emergencias (COE) 
  • Oficina Nacional de Meteorología (ONAMET) 
  • Centro Nacional de Huracanes (NHC) 
  • Autoridad Portuaria Dominicana (APORDOM) 
  • Dirección General de Aduanas (DGA) 
  • Ministerio de Agricultura 
  • Ministerio de Defensa y otros organismos vinculados  

Estas alianzas nos permiten tomar decisiones con base en información actualizada y confiable, anticiparnos a posibles interrupciones y proteger las operaciones que dependen del puerto. 

Un comité que nunca baja la guardia 

Durante toda la temporada, nuestro Comité de Emergencia del Puerto Río Haina se mantiene en sesión permanente ante cualquier fenómeno que pueda representar un riesgo. Esto nos permite monitorear en tiempo real, activar protocolos preventivos y ejecutar acciones inmediatas, adaptadas a cada fase de la emergencia. 

¿Qué pueden esperar nuestros clientes? 

1. Información clara y oportuna 

Compartimos actualizaciones oficiales a través de comunicados, redes sociales y correos directos. Si hay cambios en los servicios, lo sabrás a tiempo. 

2. Continuidad operativa responsable 

HIT opera 24/7, pero si las condiciones climáticas comprometen la seguridad, algunos servicios podrían pausarse temporalmente. Trabajamos para restablecerlos tan pronto sea seguro hacerlo. 

3. Comunicación directa 

Nuestro equipo de Atención al Cliente está siempre disponible para responder inquietudes y acompañarte en la planificación logística durante toda la temporada. 

📞 Atención al Cliente 

Tel. 1-809-740-1025 Opción 1 📧 AtencionAlCliente@hit.com.do 

Prevenir es avanzar 

Prepararnos no es solo un protocolo. Es parte de nuestra cultura. En HIT transformamos la prevención en acción, para que el puerto y tu logística sigan operando con eficiencia y seguridad. 

24 años de historia, identidad y compromiso con la República Dominicana

24 años de historia, identidad y compromiso con la República Dominicana

Hace 24 años iniciamos un camino con un propósito claro: impulsar el comercio internacional de nuestro país con servicio, eficiencia, seguridad, orgullo y compromiso. Durante el mes de junio, no solo celebramos nuestro aniversario; celebramos ser la empresa operadora portuaria que administra y desarrolla el puerto multipropósito más importante de la República Dominicana: Puerto Río Haina, por donde transita más del 60% de las importaciones y exportaciones marítimas de nuestra nación. Cada contenedor, cada carga, cada embarque, cada operación… lleva el sello de nuestra historia, compromiso y orgullo dominicano. 

Más que infraestructura. Somos identidad de Quisqueya la bella.  

Desde aquí movilizamos productos esenciales para la vida diaria de millones de personas: alimentos, medicamentos, frutas, vegetales, productos electrónicos, electrodomésticos, textiles, químicos, gases, líquidos, combustibles, equipos especiales para proyectos, materiales de construcción, y materias primas de alto volumen como maíz, soya y trigo. Todos son productos esenciales para el consumo y la producción agrícola e industrial dominicana. 

También exportamos productos insignia como el cacao dominicano presente en marcas de chocolates de alto prestigio y aguacates que se han ganado un lugar destacado en los mercados norteamericanos y del resto del mundo. Movemos identidad, historia y orgullo. Pero, sobre todo, movemos lo más valioso: el talento y la pasión de nuestra gente. 

Cada logro alcanzado en estos 24 años ha sido posible gracias al talento de quienes han hecho que este puerto nunca se detenga. 

Hoy miramos atrás con orgullo… y hacia el futuro con pasión. 

Seguiremos innovando, creciendo y siendo motor del desarrollo nacional. Lo hacemos con el orgullo de ser netamente dominicanos, moviendo lo nuestro con el corazón, desde nuestras raíces hacia el mundo. Porque 24 años después, seguimos comprometidos con un comercio global más fácil, eficiente y seguro. 

Eficiencia al máximo: cómo sacarle el mejor provecho a tu operación en HIT Puerto Río Haina 

Optimizar logística

Eficiencia al máximo: cómo sacarle el mejor provecho a tu operación en HIT Puerto Río Haina

Optimizar logística

¿Sabías que pequeñas mejoras en tu logística pueden traducirse en grandes ahorros de tiempo y dinero? Aquí te compartimos recomendaciones prácticas para optimizar tus procesos dentro del puerto: 

  1. Planifica con anticipación
  • Mantén contacto con tu línea naviera para conocer la fecha exacta de llegada de tus mercancías.
  • Conoce y gestiona con tiempo la documentación y permisología necesarias para el despacho.
  • Solicita y paga con anticipación los servicios portuarios requeridos.
  • Evita cuellos de botella y mantén el control total sobre tus tiempos operativos.
  1. Utiliza nuestros canales digitales

Consulta estatus, realiza solicitudes, gestiona documentación y efectúa pagos en línea, 24/7/365. Rápido, fácil y sin filas. 

  1. Opera 24/7

Nuestro puerto no se detiene. Operamos los 365 días del año. Coordina con tus aliados logísticos para aprovechar horarios extendidos y reducir tiempos de espera. 

  1. Integra tu operación con DR Trade

Centraliza tus gestiones logísticas en una sola plataforma. Más agilidad, menos papeleo. 

  1. Cuenta con nuestro equipo

¿Tienes dudas? Nuestro personal está disponible para orientarte y ayudarte a resolver cualquier situación operativa.  

Escríbenos a: AtencionAlCliente@hit.com.do 

  1. Evalúa tu desempeño

Mide tiempos de estadía, despacho y costos logísticos. Estamos aquí para ayudarte a mejorar continuamente. 

En HIT, tu eficiencia es nuestra prioridad. 

¿Quieres apoyo para optimizar tu próxima operación? Escríbenos y recibe una asesoría personalizada. 

📞 Atención al Cliente 

Tel. 1-809-740-1025 | Opción 1 

📧 AtencionAlCliente@hit.com.do 

📞 Ventas 

Tel. 1-809-740-1025 | Opción 2 

📧 Comercial@hit.com.do 

República Dominicana exporta su primer contenedor de uvas de mesa: un hito que parte desde HIT Puerto Río Haina

Uvas verde de mesa cámara fría

República Dominicana exporta su primer contenedor de uvas de mesa: un hito que parte desde HIT Puerto Río Haina

Uvas verde de mesa cámara fría

República Dominicana ha alcanzado un nuevo logro en su historia agroexportadora: el envío del primer contenedor de uvas de mesa hacia Estados Unidos. Este avance, resultado de la innovación agrícola y la colaboración público-privada, se concretó en la finca del productor Arismendy Almonte, ubicada en Guayubín, Montecristi, y fue despachado a través de HIT Puerto Río Haina. 

Una muestra clara del potencial agroexportador del país y de nuestro compromiso logístico. 

Detalles del primer envío: 

  • Origen: Guayubín, Montecristi
  • Puerto de carga: HIT Puerto Río Haina, República Dominicana
  • Puerto de descarga: Nueva York, Estados Unidos
  • Contenido: 2,000 cajas de uvas de mesa
  • Variedades: Allison y Timpson — cultivadas por primera vez en RD 

Proyecciones y beneficios para el país 

Se estima que, en plena capacidad, la industria de la uva podría generar hasta 10,000 empleos directos en regiones como Montecristi, Baní, San Juan y Azua. Entre abril y diciembre, se proyecta la exportación de 36 contenedores, diversificando la matriz agrícola nacional y fortaleciendo las oportunidades económicas del sector rural. 

HIT Puerto Río Haina: impulsando las agroexportaciones 

Como el principal puerto multipropósito del país, HIT juega un rol clave en el éxito de estas exportaciones. Nuestra infraestructura, conectividad marítima y servicios logísticos de primer nivel garantizan que productos frescos, como las uvas de mesa, lleguen en condiciones óptimas a sus mercados destino. 

Infraestructura estratégica: Cámara Fría para inspección de perecederos 

Contamos con la primera Cámara Fría en un puerto del país, diseñada especialmente para la inspección de productos perecederos. Con capacidad para revisar hasta 10 contenedores refrigerados al mismo tiempo sin comprometer la temperatura, aseguramos la continuidad de la cadena de frío. 

Este sistema es clave para preservar la vida útil, frescura e inocuidad de los productos exportados, como las uvas de mesa enviadas recientemente a Estados Unidos. 

Este hito confirma no solo el potencial agrícola de República Dominicana, sino también el papel de HIT como aliado estratégico en el crecimiento y diversificación de nuestras exportaciones. 

Despacho en 24 Horas: Un paso hacia la eficiencia logística en República Dominicana 

scaner HIT DGA

Despacho en 24 Horas: Un paso hacia la eficiencia logística en República Dominicana

scaner HIT DGA

En junio de 2021, la Dirección General de Aduanas (DGA) implementó el programa Despacho en 24 Horas, con el objetivo de fomentar la eficiencia en los procesos logísticos del comercio exterior dominicano. Esta iniciativa permite que las mercancías sean despachadas en un plazo máximo de 24 horas a partir de la llegada del buque portacontenedores, siempre que cumplan con los requisitos establecidos. 

Desde sus inicios, HIT Puerto Río Haina ha celebrado y apoyado este programa. Trabajamos alineados para que nuestros clientes puedan aprovecharlo al máximo. A la fecha, más de 23,000 contenedores han sido despachados bajo esta modalidad. 

¿En qué consiste el programa? 

El programa Despacho en 24 Horas busca agilizar los procesos de importación y exportación, reduciendo el tiempo de permanencia de las mercancías en los recintos portuarios. Esto contribuye directamente a mejorar la competitividad del país. 

¿Qué beneficios ofrece a nuestros clientes? 

  • Menores costos logísticos: Al reducir la estadía de mercancías, disminuyen los costos asociados a almacenaje, electricidad y demoras.
  • Mayor rotación de inventario: Las empresas reciben sus productos más rápido y pueden responder con agilidad a la demanda del mercado.
  • Mejor experiencia operativa: Se reduce la incertidumbre y mejora la planificación logística. 

¿Qué necesitas para acceder a este beneficio? 

  • Presentar toda la documentación correctamente antes del arribo de la carga.
  • Estar al día con los pagos y regulaciones.
  • Cumplir con los estándares de trazabilidad y revisión establecidos por la DGA. 

Apoyo de todo el sector logístico 

Líneas navieras, Puerto Río Haina, agencias de gestión de demoras, agentes de carga, agentes aduanales, autoridades paraduanales, patios de chasis y transportistas han brindado su respaldo al programa: 

  • Líneas navieras: Presentan el manifiesto de carga de importación entre 24 y 48 horas antes del arribo del barco.
  • Puerto Río Haina, agencias navieras y agencias de gestión de demoras: Han habilitado los canales digitales necesarios para facilitar el pago anticipado de los servicios requeridos para el despacho de la mercancía desde el momento en que se presenta el manifiesto.
  • Autoridades paraduanales: A través de la Ventanilla Única de Comercio Exterior (VUCE), permiten a los importadores gestionar la permisología necesaria incluso antes de la llegada del buque. 

¿Cómo apoyamos desde HIT? 

En HIT Puerto Río Haina hemos ajustado nuestros procesos internos y reforzado la coordinación con Aduanas para facilitar el cumplimiento del programa. Nuestro equipo de operaciones y atención al cliente está preparado para orientar a las empresas interesadas en integrarse. El comercio exterior se mueve más rápido cuando trabajamos juntos. 

Aprovecha esta iniciativa para mejorar tu eficiencia y mantener tu cadena de abastecimiento siempre activa. 

Conoce más haciendo clic en este enlace: 
https://www.aduanas.gob.do/despacho-24h/ 

Un puerto certificado que eleva tus operaciones al siguiente nivel

Un puerto certificado que eleva tus operaciones al siguiente nivel

Cuando piensas en tus operaciones comerciales, buscas consistencia, seguridad y eficiencia, ¿verdad? En HIT Puerto Río Haina, lo entendemos. Es por lo que somos el primer puerto en la República Dominicana en recibir las tres certificaciones ISO más importantes: ISO 9001 para la gestión de calidad, ISO 14001 para la gestión ambiental y ISO 45001 para la seguridad laboral, todo está estandarizado para garantizar que cada vez que traigas tu carga, recibas el mismo nivel de servicio de alta calidad.

Nuestras certificaciones no son solo medallas de honor, sino beneficios reales para ti. Como Operador Económico Autorizado (OEA), nuestro puerto cumple con las regulaciones más estrictas, facilitando el comercio internacional y reduciendo los riesgos de sanciones. Además, con la certificación BASC y el cumplimiento de C-TPAT, blindamos la cadena de suministro contra amenazas como el contrabando o el terrorismo. Esto no solo protege tu carga, sino que también agiliza los procesos para que tu negocio avance con mayor fluidez y menos contratiempos.

Trabajar con un puerto certificado es como tener un socio confiable que nunca te fallará. En HIT Puerto Río Haina, nos aseguramos de que cada proceso esté controlado y se ejecute con precisión, desde el manejo de tu carga hasta su seguridad en el puerto. Nuestras certificaciones garantizan que recibas siempre la misma experiencia de excelencia, lo que se traduce en mayor tranquilidad para ti y en más éxito para tus operaciones comerciales.

¡Por un comercio más fácil, eficiente y seguro!

Navegando hacia un futuro sostenible

Navegando hacia un futuro sostenible

En HIT Puerto Río Haina, hemos trazado un mapa hacia la sostenibilidad, guiados por tres pilares fundamentales: el desarrollo de comunidades cercanas, el bienestar de nuestros colaboradores y la reducción del impacto ambiental. Este compromiso no es solo una meta, sino un estilo de vida que se refleja en cada operación que realizamos. Como un barco que navega con firmeza, nos esforzamos por mantener el rumbo correcto, asegurando que nuestras decisiones beneficien tanto a nuestro entorno como a quienes dependen de nosotros.

Uno de nuestros orgullos es el Programa de Protección de Tortugas Marinas, desarrollado junto al Ministerio de Medio Ambiente. En las playas Manresa, hemos liberado más de 2,000 neonatos a la fecha, y estamos apadrinando especies de la flora nativa en peligro de extinción, como el Caimito. Estas iniciativas son más que acciones individuales; son parte de un esfuerzo mayor para que la biodiversidad de nuestro entorno pueda prosperar. Al igual que cuidamos de estas especies, también educamos a 550 niños de nuestras comunidades aledañas sobre la importancia de proteger nuestro medio ambiente, sembrando las semillas para un futuro más consciente.

Implementamos políticas que garantizan la seguridad y bienestar, ejemplo de esto, es nuestra Política de Protección de Niños, Niñas y Adolecentes, la cual busca garantizar la integridad y derechos integrando estos valores en cada aspecto de nuestras operaciones.

La instalación de nuestra planta solar fotovoltaica nos ha permitido producir un 20% de energía limpia, logrando una calidad del aire similar al que tendrian más de 200,000 nuevos árboles.

En HIT Puerto Río Haina, cada paso que damos hacia la sostenibilidad es un paso hacia un legado duradero, donde cada acción cuenta y cada decisión nos acerca a un mundo mejor.

Un pilar clave en el desarrollo logístico del país

Un pilar clave en el desarrollo logístico del país

Con más de 20 años de operaciones, en HIT Puerto Río Haina hemos sido un aliado estratégico en la evolución del comercio y la logística en la República Dominicana. Nuestra infraestructura avanzada, inversiones en modernización y enfoque en la eficiencia han transformado la manera en que las mercancías entran y salen del país, impactando directamente la economía y la competitividad nacional.

Hoy, con una ubicación privilegiada en Santo Domingo, facilitamos la distribución eficiente de bienes para más de 3 millones de consumidores en el principal centro económico del país. Pero nuestro impacto va más allá: hemos sido un puente clave para el comercio internacional, mejorando la conectividad global y atrayendo inversiones extranjeras que fortalecen la posición de la República Dominicana en el escenario logístico regional.

Infraestructura y tecnología de vanguardia

Cuando se trata de mover mercancías a nivel internacional, la seguridad, eficiencia y rapidez son esenciales. Por eso, en HIT Puerto Río Haina, hemos invertido más de 200 millones de dólares en la última década para modernizar nuestras operaciones. Esto se traduce en:

  • Grúas de última generación para un manejo eficiente de contenedores.
  • 250,000 metros cuadrados de espacio logístico optimizado.
  • Sistemas inteligentes de gestión de carga para reducir tiempos de espera.
  • Alta conectividad marítima con las principales rutas comerciales.

Estas mejoras han permitido incrementar significativamente la capacidad del país para manejar grandes volúmenes de carga, reduciendo costos logísticos y mejorando la competitividad de nuestros clientes.

Seguridad y eficiencia: nuestra prioridad

La modernización no solo se trata de infraestructura; la seguridad también es clave. En HIT Puerto Río Haina, hemos implementado:

  • Sistemas avanzados de ciberseguridad para proteger las operaciones.
  • Controles de acceso biométrico que garantizan procesos más seguros.
  • Monitoreo en tiempo real con más de 400 cámaras, optimizando la trazabilidad y el control.

Estas iniciativas refuerzan nuestro compromiso con ofrecer un servicio confiable, minimizando riesgos y garantizando la integridad de cada carga que transita por nuestro puerto.

Un futuro prometedor para el comercio dominicano

El comercio global está en constante evolución, y en HIT Puerto Río Haina seguimos innovando para anticiparnos a los desafíos del futuro. Nuestro compromiso es claro: seguir invirtiendo en tecnología, infraestructura y seguridad para potenciar la logística y el comercio en la República Dominicana.

¡El futuro del comercio y la logística en la República Dominicana es prometedor, queremos que lo vivas con nosotros!

Ministerio de Salud inaugura primera oficina de emisión de certificados de salubridaden HIT Puerto Río Haina

Ministerio de Salud inaugura primera oficina de emisión de certificados de salubridad en HIT Puerto Río Haina

Marzo 2025. El ministro de Salud, Víctor Atallah, inauguró la oficina de Punto de Entrada Marítimo en HIT Puerto Río Haina, convirtiéndose en el primer puerto del país con una oficina autorizada para la emisión de certificados de salubridad.

La instalación de este espacio va en cumplimiento con el Reglamento Sanitario Internacional (RSI), de la Organización Mundial de la Salud (OMS). Los puntos de entrada son de vital importancia debido a que a través de estos se pueden detectar posibles riesgos sanitarios, como brotes de enfermedades contagiosas.

Durante el acto de entrega, el ministro de Salud, destacó la importancia de esta iniciativa, señalando que fortalecerá la capacidad de respuesta ante posibles amenazas sanitarias relacionadas al comercio y movilidad internacional marítima.

“Debemos garantizar que los puntos de entrada marítimos cuenten con servicios de salud pública eficientes, capaces de identificar y gestionar rápidamente cualquier posible brote de enfermedades transmisibles, como el cólera, COVID-19, dengue, zika u otras enfermedades de transmisión vectorial. Por ello, es fundamental la inspección de los viajeros y el control de las embarcaciones que lleguen al país”, aseguró el ministro de Salud.

Atallah, precisó que la República Dominicana a través del Ministerio de Salud y otras organizaciones, deben asegurarse de que los puertos marítimos cuenten con todos los recursos y procedimientos adecuados para cumplir con los estándares establecidos por el RSI.

El país cuenta con varios puntos de entrada marítimos claves para la conectividad comercial y turística, pero hasta el momento el Puerto Río Haina ha sido el primer punto de entrada con capacidad para la emisión de estas certificaciones otorgados a las embarcaciones que van a puerto. La apertura de esta oficina marca el inicio de la transformación de la gestión sanitaria del país, fortaleciendo el control y la prevención de riesgos para la salud.

Este nuevo espacio, desarrollado gracias al compromiso de HIT con la seguridad y la eficiencia del comercio marítimo, servirá como pilar en la vigilancia epidemiológica y el control de enfermedades en el transporte internacional de personas y mercancías.

“Estamos agradecidos de las autoridades y el personal en general de este puerto de Haina, el personal del HIT, y esperamos poder seguir fortaleciendo nuestros lazos de cooperación en la vigilancia y preservación de la salud de nuestro país”, indicó Atallah.

Por su parte, Erik Alma, CEO de HIT Puerto Río Haina, destacó la importancia  de la apertura de esta oficina, debido a que fortalecerá la vigilancia de todos los buques que tocan el puerto. Asimismo, resaltó el compromiso con el cumplimiento de los estándares internacionales en el manejo de carga.

En tanto que, Jaak Rannik, presidente de la Asociación de Navieros, indicó que esta apertura reafirma el compromiso con el cumplimiento de las normas locales e internacionales en los puertos con el reforzamiento de regulación y seguridad marítima.

En situaciones de emergencia sanitaria, como epidemias o pandemias, el RSI establece que se deben aplicar medidas de control como la cuarentena de personas, la desinfección de embarcaciones y la implementación de restricciones a la movilidad. En ese sentido los puertos marítimos deben estar preparados para aplicar estas medidas, protegiendo tanto a los residentes como a los viajeros internacionales.

Estuvieron presentes en la actividad Gina Estrella, viceministra para la Gestión de Riesgos y Salud Ambiental del Ministerio de Salud Pública y Armando Rivas, vicepresidente de Operaciones de HIT Puerto Río Haina.